理解小批量、個(gè)性化
小批量實(shí)則是一種常規(guī)訂單的特殊形式,反映出十年間印刷行業(yè)從“少批多量”到“多批少量”的轉(zhuǎn)變,這背后體現(xiàn)了品牌客戶對終端用戶個(gè)性化需求的重視。
回溯至2010年前后,消費(fèi)電子行業(yè)的訂單便開始呈現(xiàn)出小批量的趨勢。隨著電商平臺(tái)及品牌的崛起,新興品牌為提升品牌傳播力,需要專屬的印刷和包裝服務(wù),這自然推動(dòng)了小批量訂單數(shù)量的增加。
此外,95后年輕群體,作為強(qiáng)調(diào)品牌因素的消費(fèi)群體,即使訂單量不大,也愿意為品牌定制個(gè)性化包裝或營銷用品,使得訂單的個(gè)性化趨勢愈發(fā)明顯。
深圳云創(chuàng)文化科技有限公司,作為裕同包裝科技股份有限公司的子公司,初期便進(jìn)行了大量關(guān)于如何挖掘個(gè)性化需求及探索個(gè)性化定制市場的嘗試。這些嘗試包括紡織品定制、手機(jī)殼定制等,但發(fā)現(xiàn)不同年代的用戶和消費(fèi)者對商品定制的理解程度和需求程度存在差異。
就目前而言,C端消費(fèi)者的個(gè)性化定制仍屬于小眾市場,尚未成為主流需求。
然而,淘寶和拼多多等平臺(tái)在定制化領(lǐng)域擁有巨大的流量基礎(chǔ)和配套資源,雖定制體驗(yàn)有待提升,但依然吸引了許多同行企業(yè)成為其商家或供應(yīng)鏈企業(yè)。
選擇合理的生產(chǎn)模式
當(dāng)前,業(yè)內(nèi)關(guān)于小批量和個(gè)性化的討論主要聚焦在商業(yè)印刷領(lǐng)域的訂單情況,多來自商務(wù)或數(shù)字印刷領(lǐng)域的從業(yè)者。對于大多數(shù)包裝企業(yè)而言,大小訂單并存是常態(tài),只是二者的占比關(guān)系在逐年變化。
小批量訂單并非新市場、新大陸,面對這一趨勢,不同類型的企業(yè)基于自身的設(shè)備情況,采取不同的應(yīng)對措施。這些措施的成功與否,很大程度上取決于企業(yè)的制造基因和客戶基礎(chǔ)。如何高效、低成本地完成小批量訂單是一個(gè)值得深入思考的問題。
在數(shù)字印刷剛進(jìn)入行業(yè)視線時(shí),人們會(huì)對比傳統(tǒng)印刷機(jī)的起印量和數(shù)字印刷的開機(jī)成本。但近年來,這種對比逐漸變得模糊,數(shù)字印刷在某些領(lǐng)域變得更加可行,更貼近訂單需求。現(xiàn)在,人們更加理性地看待數(shù)字印刷,不僅考慮訂單量級,還包括設(shè)備操作的便捷性、機(jī)長培養(yǎng)的難易程度以及交付的靈活性和時(shí)間成本。
當(dāng)前,在商業(yè)和廣告印刷領(lǐng)域,數(shù)字印刷設(shè)備的占比逐漸增加,但仍未達(dá)到完全顛覆傳統(tǒng)印刷的狀態(tài)。在包裝印刷領(lǐng)域,數(shù)字印刷更多是一種補(bǔ)充或細(xì)分賽道的選擇。
裕同云創(chuàng)在滿足B端客戶的個(gè)性化印刷需求方面,采用了數(shù)字印刷與傳統(tǒng)印刷協(xié)同的方式,根據(jù)客戶需求進(jìn)行匹配,并注重多種技術(shù)手段的應(yīng)用。在純個(gè)性化印刷領(lǐng)域,軟硬件的結(jié)合是關(guān)鍵。需要注意的是,硬件設(shè)備與軟件應(yīng)充分結(jié)合,以最大限度地滿足客戶的多項(xiàng)需求。數(shù)字印刷設(shè)備操作人員的培養(yǎng)及生產(chǎn)管理更加便捷,這客觀上降低了管理難度和人力成本,減少了因人員波動(dòng)帶來的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。
盡管數(shù)字印刷在某些方面具有優(yōu)勢,但片面強(qiáng)調(diào)數(shù)字印刷解決一切的觀點(diǎn)并不全面。從實(shí)戰(zhàn)角度看,對于規(guī)模型企業(yè)來說,選擇膠印、數(shù)字印刷甚至是柔版印刷混合運(yùn)營也是一種有效的應(yīng)對之道。
未來發(fā)展趨勢
個(gè)性化定制訂單的爆發(fā)并非偶然,它基于消費(fèi)者日益增強(qiáng)的自我意識(shí)和審美能力。然而,滿足小群體需求才是個(gè)性化的主流形式,而真正的市場是品類的個(gè)性化。
品牌客戶為降低市場風(fēng)險(xiǎn),需根據(jù)群體特征進(jìn)一步細(xì)分需求,將單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楦喾N類。傳統(tǒng)企業(yè)面對小批量訂單的趨勢變化及數(shù)字印刷的興起,需考慮如何更好地引導(dǎo)傳統(tǒng)客戶接受新趨勢。傳統(tǒng)膠印設(shè)備和生產(chǎn)方式并非不能應(yīng)對當(dāng)前趨勢,但實(shí)際上很多小批量訂單仍是在常規(guī)傳統(tǒng)模式下生產(chǎn)出來的。但這也意味著,許多小批量訂單并未完全滿足客戶的交付要求,可能是被動(dòng)地接受現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)前,小批量訂單已經(jīng)是常態(tài)化,這也是值得利用的市場機(jī)會(huì)。具有一定規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)也需要考慮這種趨勢變化,以及如何更好地引導(dǎo)傳統(tǒng)客戶接受數(shù)字印刷。傳統(tǒng)企業(yè)的膠印設(shè)備和生產(chǎn)方式并非不能應(yīng)對現(xiàn)在的趨勢,我認(rèn)為市場中的一大半小批量訂單都是在常規(guī)傳統(tǒng)模式下生產(chǎn)出來的。但從另外一個(gè)角度看,這也意味著很多小批量訂單并不是在客戶完全滿意的情況下實(shí)現(xiàn)交付,可能只是被動(dòng)地接受現(xiàn)實(shí)。
在真實(shí)的生活和印刷包裝圈中,細(xì)微的變化不斷發(fā)生,但當(dāng)我們回望過去,會(huì)發(fā)現(xiàn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了許多不可逆的趨勢轉(zhuǎn)變。對于個(gè)體經(jīng)營者而言,更重要的是關(guān)注當(dāng)下能做些什么,如何讓企業(yè)在競爭中生存下來并取得更好的發(fā)展。對于印刷包裝的中小型企業(yè)來說,關(guān)注大趨勢不如關(guān)注客戶在哪里。根據(jù)真實(shí)的需求和業(yè)務(wù)情況、訂單情況配置好軟硬件是當(dāng)務(wù)之急。
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