雙11購物節(jié)在一片喧囂之中落幕。又是一個創(chuàng)紀錄的數(shù)字，912億人民幣，僅僅一天時間而已。我本十分平靜看待此事，也沒有貢獻一分錢生意給購物節(jié)。但是很快發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造新神話之后的馬云和他的淘寶在網(wǎng)絡(luò)上再次成為眾矢之的，而且炮火還越來越猛烈。

　　馬云毫無疑問是本世紀以來中國最成功的商人，但也恐怕是爭議最大的人物。這事兒不能簡單用“槍打出頭鳥”“出頭椽子先爛”來解釋。因為馬云在開創(chuàng)全新商業(yè)模式的同時，也的確砸爛不少人的飯碗。本來我是用輕松自在的心態(tài)看這場商業(yè)劇，雖然感覺許多觀點不值一駁，但也樂得一看，網(wǎng)絡(luò)時代嘛，每人面前一個小話筒，既然樂見輿論多元，就要接受輿論多元的現(xiàn)實。

　　之所以自己想發(fā)聲吐糟兩句，是發(fā)現(xiàn)劇情發(fā)展的有些突兀。本來淘寶們搶走了萬達們的飯碗，一場撕逼大戰(zhàn)定是在所難免。但是發(fā)現(xiàn)許多苦逼的制造業(yè)兄弟們也紛紛加入戰(zhàn)團，指責馬云和淘寶的時候，這劇情就發(fā)展的有些讓人看不懂了。

　　別怪我刻薄，但這劇情確乎有點兒像，一群青樓女子到警察局去抗議警察抓走老鴰，說你們抓走了這些老鴰，還讓我們怎么活啊?

　　制造業(yè)的兄弟們可能聽到過這句話，開工廠的不如做批發(fā)的，做批發(fā)的不如干零售的。至于像富士康和蘋果之間的那種收入倒掛，更是另一種原因的類似苦逼表現(xiàn)。但在以往，他們從你手上一塊錢拿走的東西，在零售柜臺上坦坦地賣十塊的時候，你從來沒有認為這有什么不合理。對，這無可厚非，而且你還必須感謝人家，雖然只是微薄的銀兩，但也養(yǎng)了你一家老小。

　　今天，淘寶們本想提供給你一個從終端消費者手上直接收兩塊錢的機會。因為機會難得，一下子上來太多人，最后打得頭破血流的也只收回五毛錢。但你不能因為這個就怪淘寶吧。就好比，你在一個大市場里面練攤兒，每天跟別人拼價格，最后一分錢沒掙著。但這跟市場管理員有什么關(guān)系呢?該交的市場管理費你照樣得交呀。要知道，價格戰(zhàn)從來不是因為別人要打，而都是因為你自己要打。而且一個能夠自己直接參與直接對接消費者的市場，一定比被別人壓在價值鏈最終端苦熬要強吧?

　　攻擊馬云和淘寶的一個最大口實就是假貨問題，但這明顯又是板子打錯了地方。假貨問題是中國經(jīng)濟一個揮之不去的夢魘，從改革開放初期的溫州鞋開始，假冒偽劣就與貨真價實如影隨形，而且屢屢占得上風。淘寶只是一個更直觀更巨大的窗口，讓我們認識到這件事到底有多么觸目驚心。但是把假貨問題推給淘寶，要求淘寶解決其假貨問題，這又讓人想起逃離中國的谷歌。

　　把特殊社會問題丟給一家企業(yè)，要求其用企業(yè)自身運營成本解決政府暫且無法解決的社會問題，他也只有逃走一條路了。

　　這場撕逼大戰(zhàn)最后的結(jié)局才是最令人關(guān)心的，好像許多訴求最終都指向一個目標，政府應該管一管淘寶啦。但是依我看，管治淘寶的最好方法，是支持開放允許更多其他寶們成長起來。市場問題最好的解決方法依然是市場。

　　淘寶們搶了萬達們的飯碗，其實是新商業(yè)模式對舊商業(yè)模式的革命，任何科學技術(shù)的進步都會加速這種商業(yè)模式的革命，也必然導致有人將失去飯碗。工業(yè)革命一開始，導致大批手工業(yè)者失去飯碗。高速公路一起來，路邊店就沒了生意。一家沃爾瑪或者萬達廣場一開，周圍死掉一大片零售店。這樣的商業(yè)模式變革每天都在發(fā)生，沃爾瑪和萬達們當年搶走別人飯碗，今天又被淘寶們搶走飯碗，而淘寶們未來一定也會被未知名的模式搶走飯碗。

　　市場競爭的實質(zhì)，就是一場護著自己的飯碗、去搶別人飯碗的游戲。被別人搶走飯碗，與其坐在地上撒潑打滾地大罵，還不如趕緊行動，看看誰的飯碗更適合搶。

　　而且歷史證明，任何商業(yè)模式變革，雖然會讓一部分人失去飯碗，但是他們一定能夠找到新創(chuàng)造出的飯碗。否則，如何解釋歷經(jīng)數(shù)千年演進的人類社會，歷經(jīng)這么多次科技和商業(yè)革命，卻一直是越變越富裕，越變越有更多的機會。如果你真的認為科技進步和商業(yè)模式革命將讓我們失去飯碗的話，按照這樣的邏輯，你應該把所有尚在襁褓中的機器人們都大卸八塊。因為我認為他們終將替代所有我們現(xiàn)在所從事的工作。你認為需要這樣杞人憂天嗎?

　　這樣的商業(yè)革命，為什么不需要杞人憂天?因為，它背后最大的推手是消費者需求。而且是絕大多數(shù)人的需求。沒有需求在推動，誰也無法掀起變革。人的需求是無止境的，即使因為大多數(shù)人的需求，而讓少部分人在當時當?shù)厥ワ埻耄麄円埠芸鞂⒃诟赂嗟匦枨笾姓业叫碌奈恢谩?/p>